FAQ seputar unduhan & penggunaan Telegram
Jawaban ringkas untuk pertanyaan yang paling sering diajukan tim Telegram Indonesia, mulai dari memilih versi Telegram, memasang aplikasi, hingga memastikan akun tetap aman.
Apakah Telegram gratis digunakan?
Ya. Seluruh fitur utama Telegram Messenger dapat digunakan gratis di semua platform. Layanan berbayar Telegram Premium bersifat opsional dan hanya menambah kuota unggah, animasi eksklusif, dan beberapa keunggulan lain, sementara fitur inti seperti chat, panggilan, grup, dan channel tetap gratis selamanya.
Bagaimana cara memilih versi Telegram yang tepat?
Buka pusat unduhan lalu pilih platform sesuai perangkat Anda. Untuk PC Windows gunakan Telegram Desktop, untuk komputer tanpa hak instalasi pilih Telegram Web, pengguna Mac memakai versi macOS native, pengguna iPhone/iPad memakai versi iOS dari App Store, sedangkan Android tersedia lewat APK yang kami sediakan.
Apakah installer .exe dan APK yang tersedia aman?
Aman. Kami menautkan berkas resmi Telegram yang diverifikasi tanda tangan digitalnya oleh sistem operasi masing-masing. Windows Defender pada PC dan Play Protect pada Android akan turut memvalidasi berkas ketika pertama kali dijalankan.
Mengapa Telegram tidak bisa terhubung ke server?
Umumnya masalah koneksi disebabkan jaringan Wi-Fi kantor yang membatasi akses, DNS yang tidak stabil, atau setelan tanggal dan zona waktu perangkat yang salah. Coba ganti jaringan, sinkronkan waktu otomatis, dan pastikan Telegram menggunakan versi terbaru.
Bagaimana cara mengaktifkan verifikasi dua langkah?
Buka Telegram, masuk ke Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Two-Step Verification. Anda akan diminta membuat kata sandi tambahan yang akan dimintakan setiap kali login di perangkat baru, sehingga akun aman meski nomor Anda dibobol.
Bagaimana cara memindahkan akun Telegram ke ponsel baru?
Cukup pasang Telegram di ponsel baru, masukkan nomor lama, verifikasi lewat SMS atau kode dari perangkat lama. Semua riwayat chat cloud, media, dan grup akan otomatis muncul karena disimpan di cloud Telegram.
Apa perbedaan obrolan biasa dan obrolan rahasia?
Obrolan biasa dienkripsi antara klien dan server sehingga bisa disinkron ke perangkat lain. Obrolan rahasia menggunakan enkripsi ujung-ke-ujung, hanya tersedia di perangkat asal, dan mendukung timer penghapusan otomatis untuk pesan sangat sensitif.
Bagaimana cara memperbarui Telegram ke versi terbaru?
Pengguna Windows dapat mengaktifkan pembaruan otomatis di menu Pengaturan > Lanjutan. Pengguna macOS memakai Sparkle updater, pengguna iOS memperbarui via App Store, sedangkan pengguna Android bisa mengambil APK terbaru dari halaman Android kami atau memperbarui via Play Store.
Belum menemukan jawaban?
Kunjungi blog panduan kami untuk artikel lebih mendalam, atau langsung buka pusat unduhan untuk mendapatkan Telegram di perangkat Anda.